Política de privacidad
Última actualización: 2026-01-07Tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política describe qué procesamos y qué no al usar PrivatraVPN en Android.
No‑Logs & Session Data
- NO almacenamos tu historial de navegación, consultas DNS, contenido del tráfico ni IPs/dominios de destino.
- NO almacenamos tu IP original una vez que finaliza la sesión.
- NO vendemos ni compartimos tus datos para publicidad conductual entre contextos.
Para operar la VPN, el servicio procesa brevemente tu IP y marcas de tiempo durante la sesión, solo para enrutamiento y prevención de abuso. Estos datos se conservan de forma transitoria y se purgan al finalizar la sesión o a los pocos minutos.
Datos que podemos procesar
- Inventario de apps (Apps instaladas): Para habilitar la función "Split Tunneling", la app escanea tu lista de aplicaciones instaladas localmente para que puedas seleccionar qué apps omiten la VPN. Esta lista se procesa localmente en tu dispositivo y no se transmite a nuestros servidores.
- Nombre de red Wi-Fi (SSID): Para habilitar la función "Wi-Fi de confianza", la app lee el nombre de tu red Wi-Fi conectada. Esto permite pausar la conexión automática en redes de confianza. Se procesa localmente.
- Estado de suscripción: Procesamos tu token de compra de Google Play para validar el acceso Premium.
- Diagnósticos: Versión de la app anónima, idioma aproximado y registros de fallos (vía Firebase) para mejorar la estabilidad.
Permisos y acceso sensible
Solicitamos permisos específicos de Android para habilitar funciones principales:
- Servicio VPN: Requerido para crear el túnel cifrado y enrutar tu tráfico.
- Ubicación: En Android 8.1 y superior, el sistema requiere permiso de ubicación para detectar el SSID Wi-Fi. Solicitamos este permiso únicamente para habilitar las funciones "Wi-Fi de confianza" y "Conexión inteligente". No rastreamos, almacenamos ni transmitimos tu ubicación GPS física.
- Consultar todos los paquetes: Requerido para listar tus apps instaladas para la función "Split Tunneling".
- Notificaciones: Para mostrar el estado de conexión VPN y la duración.
Función de test de velocidad
Cuando usas el test de velocidad en la app, esta descarga y sube temporalmente archivos ficticios para medir el rendimiento de tu conexión. Estos datos son transitorios y se usan solo para calcular y mostrar tu velocidad de red (Ping, Descarga, Subida). No monitoreamos el contenido de este tráfico.
Payments
- Todas las compras se gestionan a través de Google Play. No recibimos tus datos completos de pago.
- Solo almacenamos el estado de suscripción y fechas de vigencia para ofrecer Premium.
Permissions & Network
- Permiso de VPN (Android VpnService) para crear un túnel cifrado.
- Notificaciones opcionales de estado.
- No solicitamos permiso de ubicación.
Security
- Cifrado robusto (p. ej., AES‑GCM) entre tu dispositivo y nuestros servidores.
- Acceso a sistemas restringido, autenticado y auditado.
- Retención de datos minimizada según los fines aquí descritos.
Procesadores externos y SDKs
| Provider | Data | Purpose | Policy |
|---|---|---|---|
| Google Play Billing | Estado de suscripción, tokens de compra | Habilitar/gestionar Premium | Privacidad de Google |
| AppLovin (MAX) *si hay anuncios* | ID de publicidad, IP, info del dispositivo, eventos de app | Entrega/mediación de anuncios; prevención de fraude | Privacidad de AppLovin |
| Google Ads/AdMob *si hay anuncios* | ID de publicidad, IP, info del dispositivo, eventos de app | Entrega y medición de anuncios | Privacidad de Google Ads |
| OneSignal (push) *si está habilitado* | Token push, info del dispositivo, idioma aproximado | Notificaciones y mensajería | Privacidad de OneSignal |
| Firebase Crashlytics *si está habilitado* | Trazas de fallos, dispositivo/OS/versión de app | Diagnóstico de estabilidad | Privacidad de Firebase |
- Para limitar la personalización: Ajustes de Android → Google → Anuncios → ‘Inhabilitar personalización de anuncios’ y reinicia el ID de publicidad.
- Puedes desactivar notificaciones desde ajustes del sistema o en la app (si está disponible).
Legal Requests
Respondemos a solicitudes legales válidas con los datos limitados que realmente tenemos (p. ej., suscripción/diagnósticos). No tenemos registros del contenido o destino del tráfico.
Google Play Data Safety Summary
| Tipo de dato | Recogido | Compartido | Propósito | Opcional |
|---|---|---|---|---|
| Identificadores (ID de app/dispositivo, ID de publicidad*) | Sí | No | Funcionalidad; anuncios*; prevención de fraude | Anuncios*: Opcional |
| Actividad de la app (éxito/fallo de conexión) | Sí | No | Fiabilidad/diagnóstico | — |
| Diagnósticos (registros de fallos*) | Sí* | No | Estabilidad | Opcional |
| Compras (estado de suscripción) | Sí | No | Acceso Premium | — |
Ensure your Play Console answers match the table above.
Your Rights & Choices
- Derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad cuando corresponda (RGPD/CPRA).
- Solicitudes: support@privatravpn.app.
- No ‘vendemos/compartimos’ información personal según CPRA.
International Transfers
Los servidores/procesadores pueden estar fuera de tu país. Usamos salvaguardas adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo) cuando es necesario.
Children
El servicio no está dirigido a menores de 13 años (o mayor según la ley local).
Changes
Actualizaremos esta política periódicamente y modificaremos la fecha. Los cambios materiales se podrán notificar en la app.