Política de privacidad
Última actualización: 2025-11-12Tu privacidad es nuestra prioridad. Esta política describe qué procesamos y qué no al usar PrivatraVPN en Android.
No‑Logs & Session Data
- NO almacenamos tu historial de navegación, consultas DNS, contenido del tráfico ni IPs/dominios de destino.
- NO almacenamos tu IP original una vez que finaliza la sesión.
- NO vendemos ni compartimos tus datos para publicidad conductual entre contextos.
Para operar la VPN, el servicio procesa brevemente tu IP y marcas de tiempo durante la sesión, solo para enrutamiento y prevención de abuso. Estos datos se conservan de forma transitoria y se purgan al finalizar la sesión o a los pocos minutos.
Data We May Process
- Identificadores anónimos de app/dispositivo para operar funciones.
- Estado de suscripción desde Google Play Billing para activar Premium.
- Diagnósticos básicos (versión de la app, país aproximado, éxito/fallo de conexión).
- Registros de fallos si aceptas (incluye modelo/OS/versión de la app; no contiene tráfico).
Payments
- Todas las compras se gestionan a través de Google Play. No recibimos tus datos completos de pago.
- Solo almacenamos el estado de suscripción y fechas de vigencia para ofrecer Premium.
Permissions & Network
- Permiso de VPN (Android VpnService) para crear un túnel cifrado.
- Notificaciones opcionales de estado.
- No solicitamos permiso de ubicación.
Security
- Cifrado robusto (p. ej., AES‑GCM) entre tu dispositivo y nuestros servidores.
- Acceso a sistemas restringido, autenticado y auditado.
- Retención de datos minimizada según los fines aquí descritos.
Procesadores externos y SDKs
| Provider | Data | Purpose | Policy |
|---|---|---|---|
| Google Play Billing | Estado de suscripción, tokens de compra | Habilitar/gestionar Premium | Privacidad de Google |
| AppLovin (MAX) *si hay anuncios* | ID de publicidad, IP, info del dispositivo, eventos de app | Entrega/mediación de anuncios; prevención de fraude | Privacidad de AppLovin |
| Google Ads/AdMob *si hay anuncios* | ID de publicidad, IP, info del dispositivo, eventos de app | Entrega y medición de anuncios | Privacidad de Google Ads |
| OneSignal (push) *si está habilitado* | Token push, info del dispositivo, idioma aproximado | Notificaciones y mensajería | Privacidad de OneSignal |
| Firebase Crashlytics *si está habilitado* | Trazas de fallos, dispositivo/OS/versión de app | Diagnóstico de estabilidad | Privacidad de Firebase |
- Para limitar la personalización: Ajustes de Android → Google → Anuncios → ‘Inhabilitar personalización de anuncios’ y reinicia el ID de publicidad.
- Puedes desactivar notificaciones desde ajustes del sistema o en la app (si está disponible).
Legal Requests
Respondemos a solicitudes legales válidas con los datos limitados que realmente tenemos (p. ej., suscripción/diagnósticos). No tenemos registros del contenido o destino del tráfico.
Google Play Data Safety Summary
| Tipo de dato | Recogido | Compartido | Propósito | Opcional |
|---|---|---|---|---|
| Identificadores (ID de app/dispositivo, ID de publicidad*) | Sí | No | Funcionalidad; anuncios*; prevención de fraude | Anuncios*: Opcional |
| Actividad de la app (éxito/fallo de conexión) | Sí | No | Fiabilidad/diagnóstico | — |
| Diagnósticos (registros de fallos*) | Sí* | No | Estabilidad | Opcional |
| Compras (estado de suscripción) | Sí | No | Acceso Premium | — |
Ensure your Play Console answers match the table above.
Your Rights & Choices
- Derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad cuando corresponda (RGPD/CPRA).
- Solicitudes: support@privatravpn.app.
- No ‘vendemos/compartimos’ información personal según CPRA.
International Transfers
Los servidores/procesadores pueden estar fuera de tu país. Usamos salvaguardas adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo) cuando es necesario.
Children
El servicio no está dirigido a menores de 13 años (o mayor según la ley local).
Changes
Actualizaremos esta política periódicamente y modificaremos la fecha. Los cambios materiales se podrán notificar en la app.